品質方針の策定について

当社は2024年8月、品質方針を策定しました。具体的な内容は以下の通りです。

私たちは、販売・技術・製造・サービスの高度な融合をめざす「課題解決型メーカー商社」として、世界の産業界に貢献することを経営理念に掲げています。「品質は世界へのパスポート」と位置づけ、市場のニーズや要求事項を迅速・的確に捉え、すべての事業体(ステークホルダーの皆様)と一丸となって協創・協働していくことで、お客様に期待され、満足・信頼される商品・サービスを提供していきます。

１.法令遵守
企業活動を行う上で、製品・サービスに関わる法令・規制の要求事項を遵守するとともに、社会の一員として、倫理・道徳に反することのないよう行動します。

２.製造
生産本部及びリックスグループで生産する製品において、品質マネジメントシステムに準じた運用と継続的な改善を積極的に推進し、顧客満足度を向上する製品を提供し続けます。

３.販売・サービス
お客様からの課題・ニーズに対応した営業活動における「迅速・適確・誠意」を販売・サービスの品質と捉え、信頼を築きます。

４.技術・開発
市場の課題・ニーズに対応した、すべての事業体（ステークホルダー）との協創・協働を意識した研究・開発に努め、品質＝顧客価値の高い技術を創り出します。

５.社員
私たち社員ひとりひとりが品質方針及びRIXing Actionを周知、徹底することを社員の品質の源泉と捉え、継続した教育・啓発により、製品安全・品質意識の向上に努めます。